25 самых распространенных ошибок, которые мешают людям общаться

На прошлой неделе я обедал со своими коллегами. За столом к нам присоединился парень из соседнего отдела (назовем его Олег). До этого я пересекался с ним пару раз и не очень хорошо был с ним знаком.

25 самых распространенных ошибок, которые мешают людям общаться

Так вот, когда все приступили к обеду, Олег начал дольно эмоциональный рассказ о своих трудностях на работе, а затем и о своих коллегах. Потом он заговорил о своей семье, о том какие испытания им сейчас приходится проходить и что он делает, чтобы со всем справиться.

С удивительной легкостью он сменил тему разговора и начал в подробностях рассказывать о случае, который чуть не привел к его смерти пять лет назад. Так наш обед подошел к концу.

Примерно в середине рассказа Олега кто-то из нашей компании вставил свой комментарий, надеясь таким образом перевести этот монолог в диалог. Но попытка его не увенчалась успехом, а этот комментарий Олег использовал для того, чтобы рассказать новую историю.

Вы когда-нибудь оказывались в подобной ситуации?

И дело совсем не в том, что истории Олега были неинтересными. Проблема в том, что он был настолько сосредоточен на себе, что все присутствующие за столом чувствовали себя лишними.

Возможно, это прозвучит грубо, но я очень надеюсь, что мне больше не придется обедать с Олегом за одним столом.

Однако этот случай заставил меня задуматься о том, как я сам общаюсь с окружающими людьми.

Говорю ли я слишком много о себе? Демонстрирую ли я интерес к другим людям? Говорю ли я, что мои проблемы сложнее, чем у других? Заставляет ли мое поведение чувствовать себя некомфортно других людей?

Человеку свойственна эгоцентричность – мысль о том, что мир вращается вокруг него. Но в то же время все мы понимаем, насколько важны для нас взаимоотношения с другими людьми.

Когда дело доходит до взаимодействия с людьми – мы существа привычки. Большую часть времени мы общаемся с людьми не так, как следовало бы, просто потому что привыкли вести себя иначе уже на протяжении многих лет.

И вполне вероятно, что у нас, как и у Олега, есть свои недостатки.

Итак, вот список из 25 самых распространенных ошибок, которые мешают людям общаться и наладить отношения с окружающими.

1. Слишком много говорить о себе
Человек склонен считать, что именно он — самый интересный собеседник. Но зачастую это бывает не так. Если вы не Уоррен Баффет или Марк Цукерберг, людям вряд ли захочется слушать ваш монолог целый день.

2. Не проявлять интерес к жизни других людей
Задавать вопросы – и внимательно слушать ответы – это верный способ показать человеку, что он вам интересен.

3. Жаловаться
Трудно наладить контакт с человеком, который буквально излучает негатив.

4. Не давать людям закончить мысль
Постарайтесь сдержаться и не оборвать собеседника на полуслове, даже если у вас появилась гениальная мысль, которой хочется тут же поделиться.

5. Превзойти рассказ собеседника
Возможно, вам очень захочется рассказать потрясающую историю, которая гораздо интереснее истории вашего собеседника. Но лучше сдержать такой порыв, иначе вашему знакомому может быть неприятно, он может смутиться и почувствовать себя маловажным.

6. Не просить собеседника продолжить рассказ после того, как его прервали
Каждый знает, как неприятно, когда ваш рассказ прерывает какой-либо шум и не дает возможности договорить до конца.

7. Не следить за жизнью знакомых и друзей
Для другого человека то, что вы предприняли небольшое усилие и запомнили какое-то событие или дату, например, его или ее медицинское назначение, годовщину свадьбы, может значить очень много.

8. Игнорировать чьи-либо электронные письма и сообщения
Если вы заняты и у вас нет времени, чтобы написать полноценный ответ, всегда можно отправить короткое сообщение и сказать другу, что вы ответите позже.

9. Спешить с ответом едва ваш собеседник закончил говорить
Если вы немного подождете, прежде чем ответить, это создаст впечатление, что вы успели продумать свой ответ.

10. Говорить неопределенно
Сказать «Спасибо» или «Хорошая работа» — совсем не то же самое, что «Спасибо, что написали такой подробный и четко-структурированный отчет» или «Ваш проницательный анализ ситуации помог нашей команде быстрее справиться с поставленными задачами».

11. Решить, что сейчас подходящее время, чтобы прервать человека
У вас может возникнуть желание срочно поговорить о чем-то в тот момент, когда другой человек может быть занят своими собственными делами. Так просто спросить: «Ты сейчас можешь говорить?», но это продемонстрирует вашему приятелю, что вы думаете о нем и уважаете его личное время.

12. Опаздывать
Это очень невежливо, особенно, если вам предстоит первая встреча с человеком.

13. Напоминать людям об их недостатках
Когда вы слышите, как кто-то кашляет или видите кого-то я темными кругами под глазами, так и тянет сделать замечание. Но лучше всего в такой ситуации – промолчать, ведь никому не хочется слышать напоминания о своих недостатках.

14. Говорить людям, что они «не должны так себя чувствовать»
Очень часто люди рассказывают другим о своих чувствах и проблемах, потому что нуждаются в том, чтобы их выслушали. Если вы скажете, что ваш собеседник не должен чувствовать себя грустным, расстроенным или разочарованным, вы продемонстрируете неуважение к его чувствам.

15. Давать советы, когда не просят
Не стоит давать советы в тех случаях, когда вас об этом не просили.

16. Критиковать чужие идеи
Говорят: «Отрицать все, не предлагая ничего взамен — легкомысленно». И действительно, лучше ничего не говорить, если вы не можете предложить лучший вариант.

17. Говорить так, будто все знаете
Удивительно, но многие люди твердо уверенны в правильности своего мнения о тех вещах, о которых на самом деле знают очень мало – будь то здоровье, инвестиции, политика или религия. Если вы не очень хорошо разбираетесь в вопросе, не нужно говорить так, будто вы эксперт.

18. Хвастаться
Вы можете гордиться своими успехами или успехами своих детей, но не нужно хвастаться ими без особой надобности.

19. Занижать достижения других
Можно много рассказать о человеке, основываясь на том, как он или она реагирует на хорошие новости о других людях. Не стоит искать рациональных объяснений, почему чьи-то достижения не так уж велики, даже если вы действительно так думаете.

20. Плохо говорить о ком-либо
Неважно находится этот человек рядом или нет. Если вы будете плохо отзываться об отсутствующем человеке, другие люди задумаются, не сплетничаете ли вы так же и о них в их отсутствие.

21. Отвлекаться во время разговора
Отвлекаться на телефон или компьютер во время разговора – это верный способ дать человеку повод думать, что он для вас неважен.

22. Избегать зрительного контакта
Некоторые люди не любят, когда во время разговора им смотрят в глаза. И, тем не менее, это действительно важный момент, если вы хотите показать свою честность и искренность по отношению к собеседнику.

23. Связывать любой разговор со своей жизнью
У некоторых людей есть способность любую тему разговора использовать для начала какой-нибудь истории из своей жизни. Если слишком часто пользоваться этой способностью, у людей возникнет желание избегать разговоров с вами.

24. Уверенность в том, что вы знаете о чувствах других людей
Если вы часто говорите что-то вроде «Вы, должно быть, чувствуете себя преданным» или «Вы, должно быть, разочарованы», у людей будет возникать ощущение, что вы покровительствуете над ними.

25. Не улыбаться, когда встречаете людей
Один из самых простых способов наладить контакт с человеком – это искренне улыбнуться при встрече. Не бойтесь показать людям, как вы рады их видеть (если это действительно так).

Вся наша жизнь связана с общением и взаимоотношениями с другими людьми, но из-за вечной занятости, мы часто забываем, что для налаживания отношений нужно прилагать усилия.

2 комментария

avatar
Отрерайтил? Типа америкосы рулят? Это текст из жопокаталогов времён «античных». Не улыбаться. Пиздец, а русский человек не улыбается как янки-менеджер. Даже богатый и в поуп рогатый. О чувствах? А что о них знать? Лучше не знать… Люди, стремящиеся к духовности редки, а парашников-менеджеров везде и всюду вагонами. Со свой жизнью… А что? Типа «успешные»-то наши связывают всё с другой? Тупой рерайтинг или даже копипаст, вот и вся эта хреностатья.
avatar
Да, каждый действительно любит говорить, прежде всего, о себе. И только потом-об окружающих. Это естественно. Так и должно быть. И лучший способ наладить контакт с человеком- искренне поинтересоваться его делами, жизнью и настроением. А о себе помолчать иногда:)
Чтобы писать и задавать вопросы в комментариях – зарегистрируйтесь на сайте.

Если вы уже зарегистрированы, то .